大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于复盘总结学习方法的问题，于是小编就整理了2个相关介绍复盘总结学习方法的解答，让我们一起看看吧。
复盘与总结区别？
首先，总结是对既往发生的事情的一种回顾、罗列和复述，我们在做总结的时候，形式比较随意，内容比较简单，可能没有固定的样式，不同员工不同部门的总结会相差很多，内容也有很大的差别。而复盘就不一样，复盘的结构十分严谨，需要遵循固定的流程，在形式上比较统一，这就要求执行者和参与者高度契合，是一种结构性的分析和归纳。在这一点上它是很能突显相对于总结的优势的。
其次，二者执行的目的不同。所谓总结不外乎对上一阶段的回顾和归纳，上阶段我们做了什么，达成了什么目标，取得了什么成果，犯了哪些错误，有什么疏漏，犯错的原因等等，总结可能会涉及到部分解决问题的层面，但更多的是对既往发生的事情的一个回顾。复盘是一次目标驱动型的学习总结，它的目的性更强，从梳理最初的目标开始便一路刨根问底，探究导致结果与目标之间差异的根本原因，然后总结、反思和体会。
第三，复盘和总结的区别还在与他们执行的过程不一样。总结只是简单的回顾目标，分析过程，得出结论，而复盘是一个相对来说更为复杂、结构严谨的流程。复盘又称行动后的反思或回顾，是将当时走过的过程再进行一个逐一的重复，就好像沙盘演练那样，在多次重复中发现问题，寻找原因，并反思当时为什么这么走，有没有更好的走法，然后再深入思考未来怎么走，怎么确定今后的工作计划，从而少走弯路，实现绩效的快速提升。总结看重过去发生的事情，而复盘重视对未知行为的模拟，更关注未来。
第四，总结是以结果为导向，重视目标有没有达成，任务有没有实现，在总结过程中可能会有奖励和惩罚。而复盘则是以学习为导向的，复盘秉承中立的态度，不批评不表扬，纯粹就事论事，团队成员之间不会互相指责，这样更容易达到预期的成果。
销售复盘的十大步骤？
我只知道六个。销售复盘包含以下6个步骤，第一描述结果，第二售前准备，第三回顾销售状态，第四成交过程，第五原因分析，第六下一步行动。
1.描述结果：
回顾一下我在什么时间和谁通过什么样的方式产生了什么样的结果，还原双方沟通的现场和结果，跟顾客有成交还是没有成交，或者是只下了定金。
2.售前准备：
在销售前我做了什么样的准备，我是否有调出客户的跟踪表去查看客户的基本信息，确定客户的分级类型，就不是A类客户，确定我的行动计划。
3.回顾成交状态：
我在成交过程中是什么样的情绪状态？紧张恐惧，还是热情积极，面带微笑？产生这种情绪背后的原因是什么？
4.还原成交过程：
要还原客户的真实需求。客户是哪里人，什么职业多少岁，小孩多大，现在遇到了什么样的问题，他想要什么？
我给了对方什么样的方案，我建议他具体做什么，他是如何回复和反应的。为了刺激对方下单，我做了什么？是案例引证，是效果保证，还是引导呼吁行动？
5.原因分析：
客观地去分析自己到底做对了什么以及做错了什么，以后要如何调整。整个分析过程不抱怨不推卸责任，因为分析的目的是让自己在下一次做得更好并且成交。
如果你有团队，最好邀请团队跟你一起分析。
6.下一步你行动：
要明确你下一步要采取的具体动作，明确到具体时间节点以及责任人。
要知道成交是要通过大量的实践，并不断复盘成功和失败的原因，不断复制，不断更新，不断改变，最终越来越好。
到此，以上就是小编对于复盘总结学习方法的问题就介绍到这了，希望介绍关于复盘总结学习方法的2点解答对大家有用。